Termos e Condições / Trocas e Devoluções

19/04/12 11:27

Termos e Condições:

POR FAVOR LEIA ATENTAMENTE OS TERMOS ABAIXO:

1.Contrato

Ao efetuar uma compra na LM Net, você estará concordando com todos detalhes e regras estipuladas descritas abaixo .

  1. Garantia do Produto/Troca e Devolução

Todos os produtos anunciados no Site da LM Net, tem garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação salvo a garantia do próprio fabricante, todos os produtos são testados antes do envio para garantir que o produto chegue aos nossos clientes com qualidade e em perfeitas condições. Se por ventura o seu produto apresentar algum defeito de fabricação, o mesmo deverá ser enviado para a nossa Equipe Técnica para verificação da garantia,e se o item estiver fora de estoque ou não estiver mais disponível, ele será substituído por uma especificação do produto equivalente A garantia não terá validade se for constatado mal uso (quedas, impactos, produto em mal estado), violação de lacre de garantia indevida ou a retirada da etiqueta, atualização do firmware ou qualquer outra avaria. A troca do produto será realizada dentro das condições a cima citada, o cliente deverá nos informar em até 2 dias após o recebimento, caracterizando defeito de fabricação. As despesas de transporte serão de responsabilidade do comprador.

  1. SUJEITO A TAXA DE IMPORTACAO

Conforme informado em nossa loja virtual, os produtos ofertados pela LM Net são provenientes da China / USA e portanto passiveis de Imposto de Importação, conforme previsto na Lei de Importação por remessas postais para os itens todos provenientes do exterior. O valor estipulado por lei e de ate 60% do valor da mercadoria. se taxado ainda assim o valor sai bem mais em conta do que no mercado brasileiro.
A Lm Net atua apenas como intermediador da compra, não havendo o produto em estoque, o mesmo será enviado diretamente do fornecedor, para o comprador final, que será responsável por eventual Taxa de Importação que venha ocorrer no recebimento do produto.
Informamos também, que caso a compra seja tarifada, o Cliente Receberá, em sua residência, uma correspondência, solicitando a retirada do produto na Agência dos Correios, onde Deverá ser paga uma taxa de importação.

  1. Prazos de Entrega

O prazo médio de entrega dos pedidos é entre 15 a 25 dias úteis, contados a partir de sua postagem, que é realizada entre 01 a 05 dias úteis após a confirmação de pagamento. A confirmação de pagamento pela administradora de cartão de crédito pode levar até 72 horas e a de boleto bancário leva até 07 (sete) dias úteis. Quanto antes o boleto for pago, mais rapidamente sua compra será liberada. O pagamento á vista por depósito/transferência bancária, a confirmação será de 24 hrs.

Compras realizadas e aprovadas até a meia-noite serão despachadas no dia seguinte. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito ou instituição financeira.

As entregas são realizadas para todo o território nacional, de segunda à sexta-feira, em horário comercial. Em certas localidades são realizadas também entregas aos sábados, das 8h às 12h, e seu recebimento pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que estes assinem o comprovante de recebimento.

Por se tratar também de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias/ aduaneiras. Advertimos que o cliente é o único responsável por possíveis taxações que venham a ser cobradas sob seus pedidos, sendo assim fundamental a leitura de todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega. Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela empresa.

Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, com nossa Central de Atendimento. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo.

Compre com segurança, na LM Net Sua compra e 100% garantida.

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